Индивидуальный предприниматель Хисматуллина Светлана Римовна
Защита прав потребителя:
как отстоять свои интересы
как отстоять свои интересы
Мы используем файлы cookie. Они помогают улучшить ваше взаимодействие с сайтом
На нашем курсе вы сможете узнать основы правильного взаимодействия с продавцами и исполнителями услуг при покупке товаров или услуг, а также способы и методы разрешения споров с ними.
Учебный план
Наименования тем:
Тема 1.1: Закон о защите прав потребителей: что нужно знать?
Тема 1.2: Правила возврата и обмена товара
Тема 1.3: Как работать с гарантийными обязательствами
Тема 1.4: Претензия продавцу или исполнителю услуги
Результаты прохождения модуля:
Получение знаний об основах защиты ваших прав как потребителей. Основные термины, с которыми предстоит столкнуться в рамках курса. Основополагающие правила поведения при взаимодействии с продавцом или исполнителем. Способы выражения юридической воли при взаимодействии.
Тема 1.1: Закон о защите прав потребителей: что нужно знать?
Тема 1.2: Правила возврата и обмена товара
Тема 1.3: Как работать с гарантийными обязательствами
Тема 1.4: Претензия продавцу или исполнителю услуги
Результаты прохождения модуля:
Получение знаний об основах защиты ваших прав как потребителей. Основные термины, с которыми предстоит столкнуться в рамках курса. Основополагающие правила поведения при взаимодействии с продавцом или исполнителем. Способы выражения юридической воли при взаимодействии.
Наименования тем:
Тема 2.1: Покупка товаров в магазине
Тема 2.2: Интернет-покупки и права потребителей
Тема 2.3: Покупка услуг: от ремонта до курсов
Тема 2.4: Общественное питание и сервисы доставки
Результаты прохождения модуля:
Получение знаний о способах защиты своих потребительских условиях в различных сферах. Разбор действий при покупке товаров в офлайн и онлайн магазинах, заведениях общественного питания и при получении услуг.
Тема 2.1: Покупка товаров в магазине
Тема 2.2: Интернет-покупки и права потребителей
Тема 2.3: Покупка услуг: от ремонта до курсов
Тема 2.4: Общественное питание и сервисы доставки
Результаты прохождения модуля:
Получение знаний о способах защиты своих потребительских условиях в различных сферах. Разбор действий при покупке товаров в офлайн и онлайн магазинах, заведениях общественного питания и при получении услуг.
Наименования тем:
Тема 3.1: Как общаться с продавцом или исполнителем услуг
Тема 3.2: Куда обращаться за защитой своих прав
Тема 3.3: Досудебное урегулирование и суд
Тема 3.4: Ответственность продавцов и исполнителей услуг
Результаты прохождения модуля:
Получение знаний о видах разрешения споров с продавцами или исполнителями. Ключевые аспекты в рамках разрешения способов. Альтернативность видов способов разрешения споров. Регламентные процедуры при осуществлении действий при возврате денежных средств.
Тема 3.1: Как общаться с продавцом или исполнителем услуг
Тема 3.2: Куда обращаться за защитой своих прав
Тема 3.3: Досудебное урегулирование и суд
Тема 3.4: Ответственность продавцов и исполнителей услуг
Результаты прохождения модуля:
Получение знаний о видах разрешения споров с продавцами или исполнителями. Ключевые аспекты в рамках разрешения способов. Альтернативность видов способов разрешения споров. Регламентные процедуры при осуществлении действий при возврате денежных средств.
Для кого подходит курс?
И я уже больше 20 лет занимаюсь психологией.
Также я - мама троих детей и у меня два внука.
Решаю сложные задачки со звёздочкой о том, как восстановить наше здоровье через нашу психику. Я провожу расстановки и разные обучающие семинары, тренинги личностного роста, тренинги про отношения с собой, про отношения с миром, отношения мужчины и женщины, как сделать так, чтобы деньги любили нас также, как мы любим их. Я получаю огромное удовольствие от живого общения на тренингах, где каждый может найти свой ответ, как быть счастливым и выбирать свою жизнь.
клинический психолог, расстановщик, гипнолог NGH, семейно-системный психотерапевт, специалист по психосоматике, член Общероссийской Профессиональной Психотерапевтической Лиги (ОППЛ), преподаватель Германской Новой Медицины (ГНМ), автор обучающих программ и тренингов, преподаватель и специалист проекта «Псидваноль»
Вы желаете быть более юридически подкованным.
Вы хотите получать больший результат при осуществлении действий по возврату товаров.
Вы стремитесь больше узнать о своих правах при покупке товаров и услуг.
Индивидуальный предприниматель Хисматуллина Светлана Римовна
ОГРНИП: 319028000130483
ИНН: 027411265707
адрес электронной почты: hisma007@gmail.com
ИНН: 027411265707
адрес электронной почты: hisma007@gmail.com
Уведомление об обработке персональных данных в Роскомнадзор направлено оператором персональных данных ИП Хисматуллиной С.Р.: Номер: 9786860, ключ: 12122031